Términos y condiciones
Versión 2026-09-29
1. Quiénes somos
SialPos es un servicio de software prestado por SialTek S.A.S., identificada con NIT [NÚMERO], con domicilio en [CIUDAD], Colombia (en adelante, “el Proveedor”).
2. Objeto del servicio
El Proveedor pone a disposición del cliente un software de punto de venta e inventario en la nube, con las funciones del plan contratado. [Describir alcance, disponibilidad esperada y exclusiones.]
3. Planes, precios y pagos
- La cuenta se crea únicamente cuando se confirma el pago del plan elegido.
- Los precios se expresan en pesos colombianos. [Indicar si incluyen IVA y cómo se emite la factura.]
- Los pagos se procesan a través de Wompi; el Proveedor no almacena los datos de tarjetas.
- [Política de reembolsos y retracto conforme a la Ley 1480 de 2011, si aplica.]
4. Renovación, vencimiento y suspensión
El plan se paga por periodos mensuales o anuales. Si el periodo vence sin renovarse, la cuenta entra en un periodo de gracia y después se suspende. [Definir plazos, conservación y eliminación de los datos tras la suspensión o cancelación.]
5. Obligaciones del cliente
[Uso aceptable, custodia de las credenciales, veracidad de la información registrada, cumplimiento de las normas de su actividad.]
6. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad. [Definir el rol del Proveedor como encargado del tratamiento de los datos que el cliente registra sobre sus propios clientes.]
7. Limitación de responsabilidad
[Redactar por el abogado.]
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. [Jurisdicción y mecanismo de resolución de conflictos.]