Política de tratamiento de datos personales

Versión 2026-09-29

Borrador pendiente de revisión legal. Este texto es un marcador de posición y debe ser revisado y aprobado por un abogado antes de publicar el sitio. No constituye la versión definitiva.

1. Responsable del tratamiento

SialTek S.A.S., NIT [NÚMERO], domicilio [DIRECCIÓN, CIUDAD], correo soporte@sialtek.com, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

2. Datos que recolectamos

Al comprar un plan: nombre del negocio, tipo de negocio, nombre del propietario y correo electrónico.
La fecha, la versión de estos términos y la dirección IP desde la que se aceptaron.
Datos de uso del servicio y registros de auditoría (inicios de sesión y acciones en la cuenta).
No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Wompi.

3. Finalidades

[Crear y administrar la cuenta, procesar pagos, enviar avisos del servicio (activación, vencimiento del plan), soporte, seguridad y cumplimiento legal. El abogado debe completar y validar esta lista.]

4. Derechos del titular

Como titular puedes:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
Acceder gratuitamente a tus datos personales.

5. Cómo ejercer tus derechos

[Canal, plazos de respuesta a consultas (10 días hábiles) y reclamos (15 días hábiles) y procedimiento. Redactar por el abogado.]

6. Encargados y transferencias

[Proveedores que tratan datos por cuenta del responsable: hosting, correo transaccional, pasarela de pagos. Transferencias internacionales, si las hay.]

7. Vigencia

[Fecha de entrada en vigencia y periodo de conservación de las bases de datos.]